Informativa e consenso ai sensi dell’articolo 13 Regolamento UE n. 679/2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali.

Il Regolamento UE n. 679/2016 (GDPR) prevede le norme per la tutela delle persone rispetto al trattamento dei dati personali. Nel rispetto della normativa indicata, il Titolare del trattamento tratta i dati personali secondo i principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della Vs. riservatezza e dei Vs. diritti.

Titolare del trattamento

Punto di contatto per informazioni

Bottega Bologna SRL

Sede Legale: Via Bazzanese 32/7, 40033 Casalecchio di Reno

N. P.IVA 03882711207

email: [email protected]

PEC: [email protected]

Tel. +393293879437

 

1.     QUAL E’ IL CICLO DI VITA DEI DATI PERSONALI?

DATI PERSONALI OGGETTO DI TRATTAMENTO, FINALITA’ E CONDIZIONI DI LICEITA’ DEL TRATTAMENTO

 

Il ciclo di vita dei dati personali descrive il momento in cui il Titolare del trattamento inizia a trattare i dati personali, quali sono le finalità e le modalità del trattamento e il periodo di conservazione.

 

Contatti e informazioni

 

Quali dati personali trattiamo?

 

 

Perché li trattiamo (finalità e base giuridica)?

 

Cosa succede se non possiamo trattare i dati?

 

Per quanto tempo li trattiamo?

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I tuoi dati personali verranno utilizzati per rispondere a richieste di contatto, informazioni, assistenza.

Il trattamento è fondato sul consenso.

In caso di rifiuto di indicare i dati di contatto non è possibile dare seguito alla richiesta di contatto o informazioni e altre richieste.

I dati anagrafici sono facoltativi.

Per il tempo necessario a gestire la richiesta di contatto e successivo periodo di verifica di chiusura della richiesta.

Contattaci per avere più informazioni su Bottega Bologna, risponderemo alle tue domande.

 

Registrazione utente e gestione account

 

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Credenziali di accesso

 

Indirizzi di spedizione e di fatturazione

 

Storico e dettaglio degli ordini

 

Avvisi

In fase di registrazione vengono attribuite credenziali di accesso che permettono di accedere al Sito per effettuare o gestire ordini di acquisto.

Il trattamento è fondato sulla necessità di dare esecuzione alle condizioni generali di contratto.

L’utente può ricevere avvisi e modificare i propri dati in ogni momento.

In caso di rifiuto di indicare i dati non è possibile completare la registrazione dell’account.

Per tutto il tempo in cui l’account sarà attivo.

Bottega Bologna ha diritto di chiudere il sito web e cancellare le credenziali e i dati dell’account in ogni momento.

I dati relativi agli acquisti sono conservati per dieci anni o per il successivo periodo necessario per la tutela degli interessi del titolare del trattamento ad esempio per il recupero del credito.

Per poter inviare ordini di acquisto puoi creare un account per garantire un accesso sicuro e gestire i tuoi ordini.

    

 

 

Social login

 

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Cosa succede se non possiamo trattare i dati?

 

Per quanto tempo li trattiamo?

Profilo Facebook

 

Account Google

 

(Dati anagrafici)

Tramite il pulsante social login, in fase di registrazione, è possibile dare autorizzazione al nostro sito di estrarre alcuni tuoi dati personali (es. dal tuo profilo facebook, Account Google) per creare un account.

Il trattamento dei dati è fondato sulla necessità di dare esecuzione al servizio sulla base delle condizioni generali di contratto/licenza.

Per il funzionamento tecnico dell’autenticazione è necessario richiedere le autorizzazioni a Facebook o Google per inserire i dati. Facebook o Google registrerà il collegamento tra il tuo profilo e il sito.

Il Social login ti permette di non inserire direttamente i dati in fase di registrazione ma è facoltativo. Se vuoi registrarti senza utilizzare il social login puoi inserire direttamente i tuoi dati nel form di registrazione del sito.

I dati verranno trattati per  tutto il periodo in cui le tue credenziali di accesso resteranno attive.

Tramite il tuo profilo puoi scollegare gli account social in ogni momento.

 

Per facilitare l’accesso al tuo account puoi usare il social login.

 

 

Acquisti senza registrazione utente

 

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Indirizzi di spedizione e di fatturazione

 

 

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Il trattamento è fondato sulla necessità di dare esecuzione alle condizioni generali di contratto.

 

In caso di rifiuto di indicare i dati non è possibile completare la registrazione dell’account.

Per tutto il tempo in cui l’account sarà attivo.

Bottega Bologna ha diritto di chiudere il sito web e cancellare le credenziali e i dati dell’account in ogni momento.

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Per poter inviare ordini di acquisto senza registrarti.

 

 

Newsletter & Email Marketing

 

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Le newsletter potranno aggiornarti su nuove funzionalità, prodotti e servizi, offerte, promozioni rilasciate da Bottega Bologna

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Con il tuo consenso, ti terremo aggiornato sui nostri servizi e manderemo le nostre migliori offerte.

 

 

Trattamenti ulteriori

I dati personali possono essere trattati per finalità ulteriori per effettuare analisi statistiche sul comportamento degli utenti in forma aggregata.

In particolare, i dati potranno essere utilizzati per analisi di mercato riguardante l’effettivo interesse nel servizio offerto, le tipologie di prodotti preferite, le percentuali di apertura dei messaggi diretti o per analizzare la suddivisione geografica degli utenti interessati ai nostri servizi.

Analizziamo i dati, anche in forma anonima, per imparare e migliorare i nostri servizi.

 

 

2.     CON QUALI MODALITÀ VENGONO TRATTATI I DATI PERSONALI?

Il trattamento dei Vostri dati verrà effettuato mediante strumenti informatici, nella osservanza di tutte le misure tecniche e organizzative predisposte dal titolare del trattamento per garantire la protezione dei dati personali.

Per l’invio di comunicazioni, informazioni e newsletter viene utilizzata la piattaforma MailerLite.

La piattaforma MailerLite consente di utilizzare sistemi di tracciamento statistico che consentono di rilevare l’apertura di un messaggio e i click effettuati sui link contenuti nelle email, al fine di rilevare dati statistici sull’utilizzo.

 

Come proteggiamo i tuoi dati personali?

I dati personali sono conservati grazie a un fornitore di servizi hosting in possesso di certificazioni ISO 27001 (Sistemi di gestione della sicurezza delle informazioni).

Le credenziali di accesso generate durante il login sono protette da crittografia, perciò Bottega Bologna non conosce la tua password.

Le transazioni sono protette da protocolli di cifratura SSL.

 

 

Dove vengono trattati i dati?

Il trattamento dei dati personali è effettuato prevalentemente all’interno dell’Unione Europea.

Il servizio di hosting è basato in data center  in Italia. I servizi utilizzati per l’invio di messaggi promozionali e newsletter è basato su data center situati in Unione Europea.

 

3.     CHI TRATTA I DATI PERSONALI?

     I dati personali sono trattati dai soggetti interni autorizzati al trattamento appositamente formati, che saranno comunque tenuti al segreto professionale ed alla massima riservatezza sugli stessi.

     I dati personali sono trattati da fornitori di servizi del titolare del trattamento, ad esempio per fornire i servizi di hosting o servizi di gestione e sicurezza del sito web o perché coinvolti nel progetto Bottega Bologna. Tali soggetti trattano i dati personali nel rispetto della disciplina in materia di protezione dei dati personali e hanno sottoscritto un accordo in qualità di responsabili del trattamento dei dati.

 

4.     CHI POTRA’ CONOSCERE I DATI PERSONALI?

I dati personali non saranno comunicati a terzi senza il tuo consenso.

Per la gestione delle campagne marketing e  di analisi utilizziamo pixel di facebook, che consente di ottimizzare le inserzioni pubblicitarie. Puoi modificare le preferenze direttamente sul tuo profilo facebook su https://www.facebook.com/privacy

Per la gestione dei pagamenti i dati vengono comunicati agli istituti di credito mediante canali crittografati predisposti dagli stessi.

I dati personali non saranno divulgati in alcun modo.

5.     QUALI SONO I MIEI DIRITTI PRIVACY E A CHI DEVO RIVOLGERMI?

In relazione ai predetti trattamenti, l’interessato può esercitare i diritti di cui agli articoli 12-22 del Regolamento Europeo n. 679/2016.

 

L’accesso ai propri dati personali

L’interessato può ottenere conferma che sia in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano, ottenendo maggiori informazioni sul trattamento e una copia dei dati personali.

La rettifica dei dati personali

L’interessato può chiedere la rettifica dei propri dati personali

La cancellazione dei dati personali

L’interessato può ottenere la cancellazione dei dati personali nei casi di cui all’art. 17 GDPR.

La limitazione del trattamento che lo riguardano

L’interessato può chiedere che sia limitato il trattamento opponendosi alla cancellazione in quanto gli siano necessari per l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

L’opposizione al trattamento dei dati personali

L’interessato può opporsi al trattamento dei dati personali.

Con riferimento ai dati personali trattati con modalità automatizzate, il diritto alla portabilità dei dati.

L’interessato ha il diritto di ricevere o chiedere di trasferire ad altro titolare i dati personali in un formato strutturato di uso comune.

 

Il consenso può essere revocato in ogni momento.

 

 

Per maggiori informazioni

L’interessato, inoltre, ha diritto di ricevere copia dei punti fondamentali delle clausole contrattuali tipo sottoscritte dal Titolare ai sensi dell’art. 46 GDPR.

 

L’interessato può chiedere maggiori informazioni o esercitare i propri diritti rivolgendosi al punto di contatto del Titolare del trattamento.

 

 

L’interessato ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Per avere maggiori informazioni sul diritto di proporre reclamo si può visitare la seguente pagina web: https://goo.gl/GLbTN9